导游非导购|VKOG

 

本文原标题:导游非导购

本网今日讯 云南曾是旅游乱省,屡屡曝光。  云南之乱,盛于2017年,导游对游客暴粗口,迅速传遍全国。一边倒斥责导游后不久,又180度调转成另一边倒,斥责当事游客,甚至某媒坛大家在演播厅说,你不要脸在先,导游说你不要脸错在哪?所谓不要脸是合同写明购物游,你不购物就是不要脸!此大家也是逻辑不要脸!据说最后处理结果是各打50大板,导游吊销执照,乘客5年信用拉黑,即凡使用身份证的地方均不受理。  尽管如此,总是不利云南旅游和云南经济的。汉书记调任滇省长,滇人起先并不看好,现在都说他总算做了一件实事,整顿好了云南旅游。它起源于另一个有趣传说。滇省长有次特地挑选了一个最廉价团,导游是腰揣利刀,声称不购物将如何如何。省长没购物,导游欲施暴,省长赶紧说我是省长,导游更牛:我是省长他爹!结果是为滇省长所有行程的导游从此安心回家当爹娘!据说也有部分导游去东南亚、非洲当爹娘去了。  云南旅游至此得到根本性改观,非正规的导游和经营店铺全部下岗关停。游客从入滇之时就享受游住食购无缝对接,行程、安全、商品都得到保障,即品质旅游。  购物依然存在,这是与旅游并存的。不仅在云南,而且在全国乃至全世界旅游购物都是天经地义的!所不同的是,导游购物引导各有千秋。大家都打正能量牌,无论西藏还是云南都从极贫讲起,博取游客怜悯之心,继而大讲爱心、诚信、正能量、佛慈、毛思想、习价值观等等,最后的落脚点都是我导游为你服务,不应该有所报酬吗?而且多数狮子大开口!瞬间,活生生将前面铺垫的正东西贬成一文不值的道德绑架和失良牌坊!与怒江的孩子,阿里的孩子再没有一毛钱关系!  经历了这么多的导游,最欣赏今天引入昆明集散中心的阿诗玛,她知识广博、口才优秀、待人热情、最为主要的是极具亲和力。她没有亲情爱情友情的煽情,而就是与你像亲友一样,谈你已有的饰品,刚淘的饰品,饰品的成色、护理、使用,与游客热烈互动,一个小时的行程中,气氛始终充满愉悦。后来你没有购买,她也没有果脸变马脸,也没有A计划B计划的言词威胁,下午咨询乘车去机场事宜时,麻将桌上的她仍然不厌其烦地帮你联系!  从西藏到云南,导游喋喋不休的是仁义道德,国产美德的传承,和所有早中晚的心灵鸡汤一样,讲的是教养。其实,中国最不缺的是教养,而是修养。教养渗透着功利,最经典的是,吃得苦中苦,方为人上人;学而优则仕等等等等。教养不仅有功利,还强人所难;修养好通常遵守社会基本准则,不让人难堪。教养修养差之毫厘,别之千里。上公交车,从众一拥而上,上车横扫空座,坐下后见有老弱病残者立即起身,是教养;自觉排队或最后跟上,有座则坐,无座并不贪扫,是修养;抢座后无视老弱病残,是没教养。  云南旅游不能满足于去黑、网游和无理由退货三部曲,更为关键的是要像上面提到的那个导游一样,给游客宾至如归的甜蜜。游客去多了,自然拉动当地经济,自然援助了老少边穷。  导游的主业是游,观念要更正。从医从教从政演变成从商,就玷污了其职业。同样,导游就是导当地的上下五千年,导当地的风土人情自然美景,导当地的丰富物产,导游不是导购。介绍特产是欣赏是促进购买欲,而不是赤裸裸的威胁利诱。即便是导购,也是微笑服务,礼岀礼进,不强人所难。商店的导购你见过有向你推销佛法道德经的吗?你见过唠唠叨叨我上有八十岁的老母下有嗷嗷待哺的婴儿吗?他们也是底薪加提成,他们也是为顾客挑选拼命奔跑,他们把笑脸从自然笑到僵硬,岀门还不忘说一句,谢谢惠顾,欢迎再来!哪一位导购会因付出无回报而对顾客有一点点难色?导游的导购并不比商店导购高人一等吧?导游行业是不是可参考公交司机的改变,将多拉多得无视站点无视交规,改为服务至上呢?  以目前的状态,云南旅游就是一锤子买卖,回来游客的传播必将影响其声誉。试想就是至亲,他无理由无底线的索要,你还会理他吗?更何况导游不是亲友!

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